En el pasado los proyectos empresariales tenían un margen preocupante de fracaso, y es que el proceso de creación estaba preparado en cierta forma para ello. ¿Cuál era el problema? Los proyectos eran concebidos en una oficina en donde se hacía el plan de negocios, se solicitaba la financiación y finalmente se lanzaba el producto al mercado sin haber calculado siquiera las posibilidades de fracaso.
Sin embargo, en la actualidad la metodología Lean startup ha capaz de rediseñar este proceso, convirtiéndolo en uno mucho más eficiente y con un menor riesgo para cualquier proyecto innovador.
A continuación te explicaré mucho más acerca de la metodología lean, y de cómo funciona o puede ser aplicada, con el objetivo de desarrollar tu empresa o proyecto emprendedor.
Lean startup es una metodología diseñada para el desarrollo de negocios y de productos. Lo que distingue a este método de otros, es que está enfocado a acortar los ciclos de desarrollo de los productos, al adoptar una combinación de:
La hipótesis central de la metodología lean startup es que si las empresas startups invierten tiempo en sus servicios y productos de construcción iterativa (centrándose en la satisfacción de los clientes), se podrán reducir los riesgos del mercado. De esta forma, se reducirá enormemente financiación inicial, o los considerables gastos para lanzar un producto.
Cabe destacar, que la metodología es atribuida a Eric Ries, quien de hecho acuñó el concepto de Lean StartUp. No obstante, sus orígenes pueden atribuirse a las teorías de Lean Manufacturing de Toyota en Japón. Siendo en el presente la evolución del concepto tradicional de Lean, específicamente relacionada con el lanzamiento de una startup al mercado.
Tradicionalmente la filosofía Lean al ser aplicada en los procesos productivos centra su atención en eliminar cualquier actividad supérflua, sin importar del tipo que sea. Lo más común, es que se centre por ejemplo en eliminar los stocks, intermediarios entre procesos, los cuales la mayoría de las plantas de producción poseen. El objetivo es resaltar a todas esas actividades que aportan valor a la cadena de producción, para así poder eliminar lo que sea superfluo y genere por lo tanto gastos que son innecesarios al final de cuentas.
De acuerdo a Ries, quien es ingeniero de software y como explica en su libro, su interés en desarrollar el método lean startup se debe a que experimentó de forma personal muchos fracasos usando los métodos tradicionales, durante el lanzamiento de empresas. Por ello, se planteó una nueva forma de alcanzar el éxito.
Durante este periodo, pudo contar con el conocimiento de Steve Blank, desarrollador de la metodología Customer Development, la cual se basa en conocer a fondo a sus clientes y sus problemas, antes de lanzar la idea de negocio al mercado. Juntos el desarrollo del método fue tomando forma.
Eric Ries a través de su metodología busca desvelar la magia detrás del éxito, por lo que propone un proceso que es capaz de aprenderse, aplicarse y replicarse. No importa si eres emprendedor o si se estás empezando como ejecutivo en una gran empresa, con su metodología podrás aprender la forma más concisa de lanzar productos y/o empresas con mayores probabilidades de éxito.
Su método, basado en su experiencia personal, además ha sido elogiado por diversos medios como The New York Times, The Wall Street Journal o Harvard Business Review. Incluso fue seleccionado por la revista Business Week como uno de los mejores emprendedores tecnológicos, además de ser considerado también como uno de los personajes más influyentes de Twitter.
El método lean startup está basado en el aprendizaje validado, por lo que consiste en ir validando poco a poco las hipótesis antes de tener un producto final o la startup definitiva, para así comenzar a escalar el negocio.
De esta forma se van acortando los ciclos de desarrollo, para así ir lanzando distintas propuestas durante un periodo de tiempo y obteniendo un feedback de gran valor con nuestros potenciales usuarios o clientes.
Para aprender más sobre este método, quizás la forma más efectiva lo sea al interiorizar sus características básicas:
Sus características fundamentales demuestran así, una de las principales premisas de este método: “si te equivocas hazlo pronto y barato”. Por tanto, la idea del negocio irá mejorando a través del método ensayo-error. Dicho de otra forma, cuanto antes sea detectado un fallo, menores serán los costes y las repercusiones para su solución.
El ciclo metodológico que propone el modelo lean startup es uno diseñado y pensado para el alcance del éxito con un margen de pérdida muy bajo, algo que cualquier emprendedor sabré valorar. Los pasos del mismo son:
De seguir todos los pasos explicados anteriormente, el resultado que se obtendrá será el de lanzar primero un Mínimo Producto Viable o prototipo (MVP), el cual es un producto muy básico con funcionalidades esenciales. Este sirve en realidad para testear la reacción del público objetivo con respecto al servicio o producto.
Gracias a su feedback se puede reconstruir y mejorar el producto, a la vez que es lanzada una nueva versión MVP2 y se realiza el mismo procedimiento. Para que así se pueda ir puliendo el producto de acuerdo a lo que el cliente demande, y también se permite identificar cuánto dispuesto a pagar por el producto o servicio.
El PMV es una versión de un nuevo producto que permita al equipo el recoger la máxima cantidad de conocimiento validado sobre los consumidores usando el mínimo esfuerzo . El objetivo de un PMV es también el de evaluar las hipótesis fundamentales de un negocio y poder ayudar a los emprendedores a comenzar el proceso de aprendizaje lo más rápido posible.
Por ejemplo, Ries explica que el fundador de Zappos, Nick Swinmurn, deseaba probar la hipótesis de que los clientes se encontraban dispuestos y deseaban comprar zapatos en línea. Pero en lugar de desarrollar una base de datos y página web sobre calzado, lo que éste hizo fue el colocarse en contacto con las zapaterías locales, tomar imágenes del calzado, subir estas fotos a internet y comprar los zapatos a precio del mercado. Lo siguiente fue vender de forma directa a los clientes si estos compraban por medio de su sitio web.
De esta forma Swinmurn pudo deducir que existía una demanda notable para los consumidores de este tipo, convirtiendo así a Zappos en un negocio multimillonario. Todo ello basando su estrategia en la venta de zapatos en línea.
KPI es el acrónimo en inglés de Key Performance Indicator. Los KPI´s sirven como unidad de medida de los objetivos de tu proyecto. Por lo tanto, nos permiten identificar la eficacia de tu proyecto y las fortalezas y debilidades del mismo con datos.
Un objetivo y un KPI no son lo mismo. El objetivo es lo que quieres conseguir. El KPI es la métrica con la que sarás si lo has hecho o no.
Los KPI se forman utilizando lo que se denominan como objetivos SMART (término que proviene de sus siglas en inglés). No es nada más y nada menos que una serie de atributos que debe tener tu KPI para que aporte valor a tu análisis:
Te recomiendo la lectura del artículo de cómo establecer un sistema OKRs para tu startup (incluida una plantilla gratuita)
Al hablar del método Lean Startup, un concepto estrechamente relacionado es el de pivotar. Pero, ¿en qué consiste? Pivotar implica cambiar tu idea de negocio y apostar por otra nueva. Con ello se implica el atacar a otra necesidad, cambiar el modelo de negocio, hasta la propuesta de valor, etc.
Se cree también con mucha equivocación, que pivotar implica fracasar con una idea, pero no es así. Pivotar puede significar, por igual, el darse cuenta a tiempo que determinado negocio en realidad no tiene futuro, pero también también identificar una opción que sí nos pueda llevar al éxito.
Su filosofía radica en que no hay que empeñarse con seguir con un proyecto en el cual no tiene futuro. Lo mejor que se puede hacer es desestimar aquellos proyectos en los cuales el cliente no muestra interés y en donde el mismo no está dispuesto a pagar por lo que ya se tiene diseñado. Una vez hecho el análisis, si persistes en llevar a cabo tu idea de negocio, simplemente tendrás una posibilidad muy elevada de fracasar en tu proyecto.
Buscar una nueva oportunidad para lo que se creía perdido, y transformar a esta oportunidad en algo nuevo, es también uno de los objetivos del lean startup.
Una forma de aplicar el método lean startup de una manera sencilla e intuitiva se encuentra en el Lienzo Lean, que es una adaptación del Lienzo de modelo de negocio a la metodología lean startup. El lean canvas se centra en analizar los problemas y las soluciones en general de los consumidores, para así después poder aplicarlos a segmentos concretos de los mismos. Todo ello por medio de una proposición única de valor.
Dicho de otra forma, se intenta ver cuáles son las necesidades de los potenciales clientes para así generar una solución que sea única en el mercado.
El lienzo es una plantilla de gestión estratégica en donde se desarrolla y se documenta existentes, o nuevos modelos de negocio. Una representación visual en donde se describe la proposición de valor de una empresa, así como su infraestructura, clientes y finanzas.
Para que puedas empezar a aplicar los conocimientos aprendidos, te hemos preparado un lienzo lean gratis en pdf en español, que podrás descargar en el siguiente enlace:
Eric Ries, tomó un concepto ya existente y lo transformó, popularizándolo con su libro El método lean startup: cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua. En éste muestra cómo aplicar la metodología lean startup para todo tipo de proyectos nuevos. Además, en él revela los secretos para alcanzar del éxito de numerosos emprendedores y aporta consejos bastante sensatos y prácticos acerca de cómo crear negocios en la actualidad.
Este método utiliza un sistema enfocado a las identificar las necesidades y opiniones del cliente para ir refinando el producto en función de las mismas. Este proceso se potenciará a través de su sistema de retroalimentación, con el cual se podrá ir mejorando el producto hasta conseguir su versión final. Un punto de vista muy diferente al utilizado en el pasado por muchas empresas.
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Podrás conocer todo esto y mucho más en su libro, que puedes adquirir en Amazon. Libro que fue publicado en septiembre de 2011 y fué incluido lista de los mejores libros de negocios de Amazon en 2011.
Excelente contenido en Todos sus artículos, pocas páginas con información tan valiosa como la que aquí puedo encontrar, ya sea para estudiar o simplemente para mantenerme informado sobre las nuevas tecnologías y métodos de emprendimiento.
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Hola Eduardo! Muchas gracias por tus palabras! de momento no disponemos de newsletter, pero tenemos planeado empezar con la misma a final de mes. Por el momento, puedes seguirnos por twitter, Linkedin o Facebook!
Una vez más, gracias por tus palabras. nos dan muchos ánimos para seguir creando contenido de calidad 🙂
Héctor
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